reisefieber-reisen GmbH
„Die beiden Geschäftsführer Leander und Larissa Gerlach haben sich mit der reisefieber-reisen GmbH einen guten Namen als Asien Experten gemacht, der weit über das Rhein-Main-Gebiet hinaus bekannt ist. Reisefieber betreibt ein eigenes Reisebüro in Aschaffenburg und ist zugleich ein äußerst beliebter Asien-Reiseveranstalter für Kunden aus ganz Deutschland (und sogar darüber hinaus). Die Erfahrungen aus über drei Jahrzehnten als Spezialist für Asien, den indischen Subkontinent und den Orient zeigen sich eindrucksvoll in den hervorragenden Bewertungen zufriedener Kunden und einer sehr hohen Quote an Wiederholern und Stammkunden. Vor allem die ausgesprochen kompetente Beratung und die gute Rundum-Betreuung werden immer wieder von Reisenden gelobt. Das sympathische Team ist selbst jedes Jahr in den wichtigsten Zielgebieten unterwegs und kennt daher alle angebotenen Destinationen aus eigener Erfahrung.
Unsere Meinung: Reisefieber vereint großes Know-How und eine enorme Leidenschaft für Asien, von der Sie als Kunde nur profitieren können!”
Unsere Meinung: Reisefieber vereint großes Know-How und eine enorme Leidenschaft für Asien, von der Sie als Kunde nur profitieren können!”
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Das Team von Reisefieber Reisen
Ein paar Fragen an reisefieber-reisen
Welche Ziele sind bei Ihren Kunden besonders beliebt? Was sind die Schwerpunktregionen Ihres
Unternehmens?
„Unser Schwerpunkt liegt als Asienspezilist auf Asien! Dazu gehört für uns auch der indische Subkontinent und der Orient.”
Welche Reisearten bieten Sie an?
„Wir bieten Privatreisen und Kleingruppenreisen, geführte Rundreisen, Mietwagenrundreisen, Rundreise und Badekombinationen, Wellness Reisen (Ayurveda), Zugreisen, Flusskreuzfahrten, Segeltörns, Tauchreisen, Aktivreisen und "Gute Reisen" an.”
Was zeichnet Ihr Unternehmen aus, worauf sind Sie stolz?
„Unser Team besteht aus echten Experten, die selbst vor Ort waren und regelmäßig in ihren Zielgebieten unterwegs sind. Das macht unsere Beratung und Reisen besonders.
Außerdem pflegen wir unsere langjährigen Beziehungen zu unseren Partnern vor Ort.
Besonders stolz sind wir darauf, dass wir seit über 30 Jahren immer wieder neue Reisen entwickeln, uns stetig weiterentwicklen und oft Vorreiter sind.”
Besonders stolz sind wir darauf, dass wir seit über 30 Jahren immer wieder neue Reisen entwickeln, uns stetig weiterentwicklen und oft Vorreiter sind.”
Sind in jüngster Zeit Veränderungen bei den Kundenwünschen feststellbar? Gibt es bei Ihnen neue
Trendziele, die immer wichtiger werden?
„Wir bauen unsere Rubrik Gute Reise by reisefieber aktuell aus.
Mit Guten Reise by Reisefieber vereinen wir Urlaub an traumhaften Orten in der Welt mit dem Wunsch, diese zu erhalten und schützen.
Dabei geht es nicht darum Geld zu spenden, sondern selbst aktiv zu werden. Nutzen Sie Ihren Urlaub, um selbst Teil spannender Projekte zu werden. Das können etablierte Projekte zum Tier- oder Menschenschutz sein, aber auch kleine Aktionen wie Riffgärtnern oder Beachcleanups.”
Was treibt Ihr Team im Alltagsgeschäft an?
„Wir erstellen unsere Reisen größtenteils individuell nach den Wünschen des Kunden und sind voller Eifer dabei das Beste für unsere Kunden aus Ihrer Reise rauszuholen.”
Ein Pärchen hat 10.000 EUR Budget und möchte unvergessliche Flitterwochen bei Ihnen buchen. Was
wäre spontan Ihr absoluter Top-Tipp? Was wären die Highlights der Reise?
„Für Honeymooner empfehlen sich natürlich die Malediven! Aber auch Palau (Mikronesien) kommt uns da in den Kopf. Hier können sich Verliebte auch ganz romantisch am Strand trauen lassen.”
Wie stellen Sie ein hohes Maß an Beratungsqualität sicher?
„Unser Team ist regelmäßig selbst vor Ort; Wir nehmen an Roadshows teil und bilden uns über Webinare weiter.”
Wie gewährleisten Sie eine hohe Qualität der Partner unmittelbar in den Zielgebieten?
„Generell haben wir einen engen Austausch mit unseren Partnern vor Ort und stehen im kontinuierlichen Kontakt. Das Feedback unserer Kunden holen wir uns nach jeder getätigten Reise ein und überprüfen darauf basierend unsere Reisen und Angebote.”
Nennen Sie uns einen konkreten Mitarbeiter aus Ihrem Team und beantworten uns folgende Frage:
Welches ist Ihr Lieblingsreiseziel?
„Leander Gerlach, Geschäftsführer und Gründer: Mein Lieblingsreiseziel? Bali! Die Feundlichkeit der Menschen dort ist einfach bestechend und die Insel versprüht nach wie vor einen einmaligen Zauber.
Larissa Gerlach, Geschäftsführerin: Mein Lieblingsreiseziel ist Indien! Ein farbenfrohes und absolute faszinierendes Land, von dem ich auch nach 5 Wochen nicht genug hatte.”
Larissa Gerlach, Geschäftsführerin: Mein Lieblingsreiseziel ist Indien! Ein farbenfrohes und absolute faszinierendes Land, von dem ich auch nach 5 Wochen nicht genug hatte.”
Ist die Reiseberatung bei Ihnen eigentlich kostenlos?
„Selbstverständlich ist die Beratung kostenlos und unverbindlich.”
Falls Sie Rundreisen oder Individualreisen auch als Baustein anbieten: Kann der Kunde bei Ihnen auch
den passenden Flug buchen?
„Wir bieten Pauschalreisen ebenso an wie Bausteine.”
Wie und wann können/müssen Kunden bei Ihnen ihre Reise bezahlen?
„Die Reise können per Überweisung oder Kreditkarten bis 4 Wochen vor Reisebeginn bezahlt werden”
Gibt es bei Ihrem Unternehmen nach Buchungsabschluss gedruckte Reiseunterlagen?
„Unsere Kunden erhalten gedruckte Reiseunterlagen mit Reiseverlauf, Voucher, Länderinformationen und ggf. Packlisten (bei z.B. Wanderreisen); außerdem versenden wir auch immer einen Reiseführer für das gebuchte Reiseland.”
Gibt es besondere Aktionen oder Preisnachlässe?
„Unsere Frühbucher und Preisspecials versenden wir immer als erstes an unsere Newsletterabonnenten.”
Können Sie etwas zu Ihren Kunden verraten?
„Wir haben viele Stammkunden, die schon seit vielen Jahren mit uns ihren Urlaubplanen. Das freut uns sehr.”
Zum Reiseveranstalter reisefieber-reisen
Kleberstr. 6-8
63739 Aschaffenburg
Tel.: 06021-3065-30
Mail: info@reisefieber.net
Web: www.reisefieber.net
63739 Aschaffenburg
Tel.: 06021-3065-30
Mail: info@reisefieber.net
Web: www.reisefieber.net
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